Tjänstespecialist 1177

Inera är ett digitaliseringsbolag som bidrar till att utveckla välfärden. Vi är Sveriges digitala ingång till hälsa, vård och omsorg och utvecklar digital infrastruktur för en sammanhållen välfärd. Vi arbetar på uppdrag av kommuner och regioner. Vår vision är världens mest innovativa och omtänksamma välfärd.       

För att kunna upprätthålla hög kvalitet inom hälsa, vård och omsorg måste välfärden utvecklas, med oförändrade eller minskade resurser. Genom digitalisering – att förändra strukturer, beteenden och arbetssätt med stöd av digital teknik kan flera av välfärdens utmaningar mötas. Det gör Ineras uppdrag viktigare än någonsin. 

Om rollen 

Vi söker nu en tjänstespecialist till några av Sveriges mest använda e-tjänster - de inloggade tjänsterna på 1177.se.  

I rollen som tjänstespecialist är du länken mellan Ineras kunder och utvecklingen av våra tjänster. Du blir expert på en eller flera av våra tjänster och arbetar med att säkerställa deras kontinuerliga vidareutveckling. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:  

• Insamling och analys av krav och behov från kunder och användare.  
• Säkerställande av tjänsternas dokumentation och regeluppfyllnad.  
• Dialog och samarbete med kunder för att skapa bästa möjliga lösningar.  
• Deltagande i acceptanstester och användartester för att säkerställa kvalitet. 
• Hantering av ärenden i andra linjens support.  

Som tjänstespecialist ingår du i ett engagerat och tvärfunktionellt team som består av produktägare, arkitekter, systemspecialister, andra tjänstespecialister och tjänsteansvariga. Tillsammans driver ni både den strategiska utvecklingen och det förvaltningsarbetet för tjänsterna på 1177.se.  

Är det här du?   

Vi söker dig som har en relevant utbildning och tidigare erfarenhet i en liknande roll, exempelvis som kravanalytiker. Det är meriterande om du har arbetat med e-hälsa och/eller system vilka är klassade som ett NMI (nationella medicinska informationssystem) eller medicintekniska produkter.   

Varaktighet och tillträde   
  
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut.  

Har du frågor om tjänsten?  

Sektionschef, Camilla Jakobsson, [email protected] 

Fackliga frågor (Vision), Monica Rosén, [email protected]